2.3. Afgifte van de ontvangstbevestiging

Zodra je je bijstandsaanvraag indient, is het OCMW verplicht je een ontvangstbevestiging te geven. Deze ontvangstbevestiging is het bewijs van de indiening van de aanvraag en van de datum ervan. Op basis van de datum op het ontvangstbewijs beginnen de verschillende wettelijke termijnen te lopen waarbinnen het OCMW een beslissing moet nemen of waarbinnen beroep kan worden aangetekend. Het OCMW heeft één maand vanaf de indiening van de aanvraag, en dus vanaf de datum vermeld op het ontvangstbewijs, om zijn beslissing te nemen.

De ontvangstbevestiging is van vitaal belang omdat:

• het bewijst dat je je aanvraag correct hebt ingediend;
• de datum van de ontvangstbevestiging is de referentiedatum van de start van de procedure binnen het OCMW en van de toekenning van eventuele bijstand;
• het geeft de dag aan waarop het OCMW een beslissing moet genomen hebben (dertig dagen vanaf de indiening van de aanvraag).

Let op! Als het OCMW je geen ontvangstbewijs heeft gegeven, heb je het recht om er een te vragen. Als het OCMW volhardt in zijn weigering om de ontvangstbevestiging af te geven, kan de aanvraag (of de bevestiging ervan) per aangetekende brief of per e-mail worden ingediend om over een bewijs te beschikken dat de aanvraag werd ingediend. – Cf. Model – Ontvangstbevestiging van OCMW-aanvraag.

Het OCMW moet een ontvangstbewijs verstrekken, zelfs als het zich territoriaal onbevoegd acht. Zie 2.1.2. Wat moet ik doen in geval van bevoegdheidsconflicten tussen OCMW’s?

Als het zich onbevoegd acht, moet het: 

• je schriftelijk in kennis stellen van de redenen voor zijn onbevoegdheid; en 
• de aanvraag binnen de vijf dagen doorsturen naar het OCMW dat het bevoegd acht. 
• Als dit tweede OCMW zich ook onbevoegd acht, moet het binnen de vijf dagen een aanvraag voor beslechting van een bevoegdheidsconflict indienen bij de POD Maatschappelijke Integratie, die moet uitmaken wie van de twee betrokken OCMW’s bevoegd is. 
• Als de bevoegdheid van een ander OCMW werd bevestigd, raden we je aan om zelf zo snel mogelijk ermee contact op te nemen, hetzij door er naartoe te gaan en een bewijs te vragen, hetzij via e-mail, om een dossiernummer en een afspraak met je nieuwe maatschappelijk werker te bekomen.

Let op! Het OCMW is verplicht om je een ontvangstbewijs te geven, zelfs als het (terecht of onterecht) van mening is dat je geen recht hebt op bijstand. Welke ook de omstandigheden zijn, de maatschappelijk werker en/of andere verantwoordelijken mogen nooit “vooruitlopen” op de beslissing die het besluitvormend Comité van het OCMW zal nemen! Elke aanvraag moet worden onderworpen aan een sociaal onderzoek. Wat betreft het recht op maatschappelijke integratie moet het OCMW een sociaal onderzoek uitvoeren voor elke beslissing tot toekenning, herziening, opschorting of intrekking van de betaling van het leefloon.